1. Aceitação dos termos
Estes Termos de Uso regulam a utilização do aplicativo Loomi, uma ferramenta de gestão de vendas, estoque, clientes e finanças para pequenos negócios, disponível para iOS e Android. Ao criar uma conta ou usar o Loomi, você declara que leu, entendeu e concorda com estes termos e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o aplicativo.
2. O serviço
O Loomi oferece funcionalidades de registro de vendas e orçamentos, controle de estoque, cadastro de clientes e fornecedores, controle financeiro, geração de relatórios e gestão de equipe em um espaço de trabalho compartilhado (loja).
O serviço é fornecido "como está" e evolui continuamente: funcionalidades podem ser adicionadas, modificadas ou descontinuadas, sempre com o objetivo de melhorar o produto. Mudanças relevantes que afetem recursos pagos serão comunicadas com antecedência razoável.
3. Conta e responsabilidades
- Para usar o Loomi é necessário criar uma conta com e-mail válido. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por toda atividade realizada na sua conta.
- O Loomi é destinado a maiores de 18 anos.
- Você é responsável pela veracidade e pela licitude dos dados que insere no aplicativo, incluindo os dados de clientes, fornecedores e transações do seu negócio.
- Ao convidar membros para a sua loja, você é responsável por gerenciar os acessos concedidos.
4. Planos, assinaturas e pagamentos
O Loomi oferece um plano gratuito (Start) e planos pagos por assinatura mensal (Pro e Advanced), com limites e recursos descritos no próprio aplicativo.
- Cobrança: as assinaturas são processadas exclusivamente pela Apple App Store ou pelo Google Play, conforme a plataforma do seu dispositivo, e seguem também os termos dessas lojas.
- Renovação automática: a assinatura renova automaticamente ao fim de cada período, pelo mesmo valor vigente, salvo cancelamento feito com pelo menos 24 horas de antecedência do fim do período atual.
- Cancelamento: pode ser feito a qualquer momento nas configurações de assinatura da loja de aplicativos. Após o cancelamento, o plano permanece ativo até o fim do período já pago; não há reembolso proporcional por períodos parcialmente utilizados, ressalvadas as políticas de reembolso da própria loja e a legislação aplicável.
- Mudança de plano: upgrades entram em vigor imediatamente, com cobrança proporcional; downgrades entram em vigor na próxima renovação.
- Fim da assinatura: ao término de um plano pago, a conta retorna ao plano gratuito. Os dados são preservados, mas recursos e limites do plano gratuito passam a valer.
- Preços: podem ser reajustados; alterações valem para períodos futuros e serão informadas conforme as regras das lojas de aplicativos.
5. Uso aceitável
É proibido usar o Loomi para atividades ilícitas; tentar acessar dados de outras lojas ou contas; explorar falhas, sobrecarregar ou interferir no funcionamento do serviço; ou revender, sublicenciar ou copiar o aplicativo. O descumprimento pode resultar em suspensão ou encerramento da conta.
6. Seus dados e conteúdo
Os dados que você insere no Loomi são seus. Nós os armazenamos e processamos apenas para fornecer o serviço, conforme a Política de Privacidade. Você pode excluir sua conta e seus dados a qualquer momento pelo próprio aplicativo.
7. Propriedade intelectual
O aplicativo Loomi, sua marca, identidade visual, código e design pertencem ao seu desenvolvedor e são protegidos pela legislação de propriedade intelectual. O uso do app concede a você uma licença pessoal, limitada, não exclusiva e intransferível, apenas para os fins previstos nestes termos.
8. Disponibilidade e limitação de responsabilidade
Empregamos os melhores esforços para manter o Loomi disponível e seguro, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros. Manutenções, atualizações e fatores externos podem causar indisponibilidades temporárias.
Na máxima extensão permitida pela lei, o Loomi não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou decisões de negócio tomadas com base nas informações exibidas pelo aplicativo. Nada nestes termos exclui responsabilidades que não possam ser excluídas por lei, incluindo os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
9. Encerramento
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo aplicativo (Configurações → Excluir conta). Nós podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, mediante aviso quando possível.
10. Alterações nestes termos
Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data da última atualização está indicada no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo app ou por e-mail; o uso continuado após a vigência das alterações representa concordância.
11. Lei aplicável e foro
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir controvérsias decorrentes destes termos, nos termos da legislação consumerista.
12. Contato
Para dúvidas sobre estes termos ou sobre o serviço:
E-mail: contato@loomiapp.com.br